سياسة الاستخدام والخصوصية

الشروط والأحكام

مقدمة

مرحبًا بكم في متجر PARTX. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني وجميع الخدمات المقدمة من خلاله. ويعد استخدام الموقع أو إنشاء طلب أو إتمام عملية شراء موافقة صريحة من العميل على جميع البنود الواردة في هذه الشروط.

أولاً: التعريفات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

• المتجر: متجر PARTX.
• العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يطلب إحدى خدماته.
• الخدمة: البحث عن قطع الغيار المستعملة، والتواصل مع الموردين، وتوفير القطعة للعميل.
• القطعة: أي قطعة غيار مستعملة ما لم يذكر خلاف ذلك.

ثانياً: طبيعة الخدمة

1. يقدم متجر PARTX خدمة البحث عن قطع غيار السيارات المستعملة لدى الموردين والتشاليح.
2. يسعى المتجر للحصول على أفضل سعر متاح للعميل وفق حالة القطعة وتوفرها.
3. لا يعتبر عرض القطعة أو البحث عنها التزامًا بتوفيرها حتى يتم تأكيد توفرها واعتماد الطلب من العميل.

ثالثاً: رسوم خدمة البحث

1. يتم تحصيل مبلغ 10 ريالات سعودية مقابل خدمة البحث.
2. تبدأ إجراءات البحث بعد سداد الرسوم.
3. تمثل الرسوم المقابل المالي للخدمة المقدمة، وتشمل البحث والتواصل مع الموردين ومقارنة الأسعار.
4. بعد بدء تنفيذ الخدمة تعتبر رسوم البحث مستحقة وغير قابلة للاسترداد.
5. عند شراء العميل للقطعة من خلال متجر PARTX يتم خصم مبلغ 10 ريالات من إجمالي قيمة الطلب.

رابعاً: الأسعار

1. تعتمد الأسعار على حالة القطعة وتوفرها وأسعار الموردين.
2. لا يلتزم المتجر بأي سعر قبل إرسال السعر النهائي وموافقة العميل.
3. يجوز تعديل السعر في حال تغير سعر المورد قبل تأكيد الطلب.

خامساً: التزامات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• إدخال بيانات صحيحة.
• تزويد المتجر برقم الهيكل (VIN) متى طلب ذلك.
• مراجعة جميع تفاصيل الطلب قبل الموافقة.
• التعاون مع المتجر عند الحاجة لأي معلومات إضافية.

ويتحمل العميل مسؤولية أي خسارة أو تكلفة تنتج عن تقديم بيانات غير صحيحة.

سادساً: القطع المستعملة

1. جميع القطع المعروضة مستعملة ما لم ينص على خلاف ذلك.
2. قد تحتوي القطع على آثار استخدام أو خدوش أو اختلافات تجميلية لا تؤثر على الأداء.
3. يقر العميل بطبيعة القطع المستعملة قبل إتمام عملية الشراء.

سابعاً: فحص القطع

يبذل متجر PARTX العناية المعقولة في التحقق من حالة القطعة قبل تسليمها، إلا أن الفحص يعتمد على حالة القطعة وإمكانية التحقق منها لدى المورد.

ثامناً: الشحن والتوصيل

1. يتم الشحن من خلال شركات الشحن المتاحة.
2. مدة التوصيل تقديرية وقابلة للتغيير.
3. تنتقل مسؤولية الشحنة وفق الأنظمة المعمول بها وبحسب شركة الشحن بعد تسليمها للناقل، مع احتفاظ العميل بحقوقه النظامية عند وجود تلف أو خطأ تتحمل مسؤوليته الجهة المختصة.

تاسعاً: الاسترجاع والاستبدال

يجوز طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

• وصول قطعة مختلفة عن المطلوبة.
• وجود عيب جوهري لم يتم الإفصاح عنه.
• وصول القطعة متضررة بسبب الشحن مع إثبات ذلك.

ولا يقبل طلب الاسترجاع في الحالات التالية:

• تغيير رأي العميل بعد الشراء.
• خطأ العميل في بيانات المركبة.
• سوء التركيب أو الاستخدام.
• إجراء أي تعديل على القطعة بعد استلامها.
• الآثار الطبيعية للاستخدام في القطع المستعملة.

عاشراً: الضمان

1. يخضع الضمان -إن وجد- لما يقدمه المورد.
2. يتم توضيح وجود الضمان ومدته قبل إتمام عملية الشراء.
3. في حال عدم وجود ضمان يتم إشعار العميل بذلك قبل اعتماد الطلب.

الحادي عشر: حدود المسؤولية

1. يلتزم متجر PARTX ببذل العناية المهنية في تقديم خدماته.
2. لا يتحمل المتجر الأضرار الناتجة عن:
3. • المعلومات غير الصحيحة المقدمة من العميل.
   • سوء تركيب القطعة.
   • سوء الاستخدام.
   • الأعطال الناتجة عن أعمال الورش أو الفنيين.
4. لا يخل ما سبق بأي حقوق يقررها النظام للمستهلك.

الثاني عشر: إلغاء الطلب

يجوز للمتجر رفض أو إلغاء الطلب في الحالات التالية:

• عدم توفر القطعة.
• وجود خطأ واضح في السعر.
• الاشتباه في استخدام غير مشروع.
• عدم استكمال البيانات المطلوبة.
• تعذر التواصل مع العميل خلال مدة معقولة.

الثالث عشر: القوة القاهرة

لا يكون المتجر مسؤولًا عن أي تأخير أو عدم تنفيذ ينشأ عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو انقطاع الخدمات أو قرارات الجهات المختصة أو الظروف الأمنية أو تعطل وسائل النقل أو أي سبب مماثل.

الرابع عشر: الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة باسم PARTX والشعار والمحتوى والتصاميم والصور مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية.

الخامس عشر: الخصوصية

يلتزم متجر PARTX بالمحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا لغرض تنفيذ الطلب أو وفقًا للأنظمة المعمول بها.

السادس عشر: تعديل الشروط

يجوز للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع.

السابع عشر: النظام المطبق والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الفصل في أي نزاع وفق الأنظمة والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

الثامن عشر: الإقرار

بإتمام عملية التسجيل أو تقديم الطلب أو استخدام الموقع، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها، ويلتزم بما ورد فيها.